Lebih Akrab Dengan...
01 June 2012
M Ilyas Mawardi : Seni Mendekati Pelanggan

Pria berbadan tegap layaknya atlet ini, ikut menghadiri acara Forum Nasional Udang 2012 yang diadakan di IPB Convention Centre belum lama ini. Tugasnya sebagai marketing di Centra Proteina Prima (CPP) wilayah Jawa Barat mengharuskan M Ilyas Mawardi untuk terus mengetahui perkembangan informasi udang nasional. Dalam 10 tahun karirnya bersama CPP, ia menceritakan pengalamannya saat harus menghadapi berbagai macam karakter klien.

Baginya, hal yang paling berkesan adalah saat penagihan e klien yang memiliki karakter berbeda-beda. “Ada beberapa klien yang lebih suka dingatkan mengenai pembayaran, tetapi ada juga yang tidak suka. Pokoknya pintar-pintar kitalah mengerti mereka,” ujar pria lulusan Fakultas Perikanan dan Ilmu Kelautan Institut Pertanian Bogor

Tetapi hal itu tidak lantas membuatnya patah semangat. Untuk tetap menjaga hubungan baik dengan klien, bersama tim laboratorium CPP, ia sering mengunjungi para kliennya untuk memberikan fasilitas pengecekan tambak dan penyakit secara cuma-cuma. Ayah dari 1 puteri ini, sekarang berkantor di Cirebon dan dipercaya untuk memegang area Jawa Barat 2 dalam hal pemasaran pakan dan benur yang meliputi daerah Jawa Barat sampai Banten.

Selengkapnya baca di majalah Trobos edisi Juni 2012